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Médecins: Les médias sociaux peuvent-ils faire ou défaire votre carrière?
Pour les médecins à l'ère du numérique, votre empreinte de médias sociaux a le pouvoir de faire progresser ou de nuire à votre carrière.
Des études montrent que de nombreux médecins ne suivent pas les directives professionnelles concernant l'utilisation des médias sociaux.
Que vous utilisiez les médias sociaux pour publier des photos de vos vacances dans les îles Caïmans ou pour contacter des collègues concernant un patient difficile, la frontière entre personnel et professionnel, ainsi que ce qui est approprié, peut parfois devenir floue.
Des recherches ont montré que de nombreux médecins utilisant les médias sociaux rapportent une formation formelle minimale en conduite professionnelle en ligne, ainsi qu'un manque de connaissance des directives à suivre.
Un certain nombre d'études récentes ont mis en évidence le niveau de contenu non professionnel des médias sociaux publié par les médecins.
Celles-ci comprenaient des blasphèmes, des références à (ou semblant être) intoxiquées et des photographies sexuellement suggestives. Ils ont également inclus d'éventuelles violations de la loi HIPAA, susceptibles d'endommager les carrières.
Bien que ce comportement ait été observé à toutes les étapes de la carrière, y compris chez les médecins traitants, les niveaux étaient les plus élevés chez les résidents et les médecins récemment diplômés.
Il est facile de se faire remarquer en parlant de patients en ligne, comme un article dans L'hospitaliste a souligné. Même des fonctions d'identification supposément inoffensives peuvent "transformer une publication apparemment inoffensive sur les réseaux sociaux en une violation de la vie privée des patients".
"Tout médecin qui utilise les médias sociaux doit être attentif et conscient de la nécessité de protéger les informations des patients privés, même sur des comptes personnels", a déclaré Toni Brayer, M.D., directeur général de Sutter Pacific Medical Foundation à San Francisco, en Californie.
Mais votre présence en ligne et vos interactions peuvent également être des outils puissants, a déclaré Steven M. Christiansen, résident en ophtalmologie, M.D., un blogueur passionné et utilisateur de Twitter basé à l’Université de l’Iowa à Iowa City.
Comment pouvez-vous transformer les médias sociaux à votre avantage? Et quelles lignes directrices pouvez-vous suivre pour tirer le meilleur parti des médias sociaux professionnels?
Utiliser les médias sociaux pour votre réputation
Matt Dull, MD - qui doit commencer sa bourse de soins intensifs au Spectrum Health Hospital de Grand Rapids, MI - s’est intéressé aux professionnels des médias sociaux en entendant un conférencier principal lors d’une conférence médicale nationale discuter du fait que les patients pour les fournisseurs sur les médias sociaux.
"Il a déclaré que le fait d’être engagé avec vos patients sur les réseaux sociaux aura une importance croissante dans les années à venir", a expliqué le Dr Dull.
En tant que résident, il n'a pas besoin d'engager des patients à l'extérieur de l'hôpital. Mais, a-t-il ajouté, "à l'avenir, je chercherai des moyens d'atteindre les patients et les patients potentiels via les médias sociaux".
En effet, un nombre croissant de patients se tournent vers les sites de notation de médecins tels que le tarif MD, Yelp et Vitals lorsqu'ils choisissent un médecin.
"Nous savons que [ces sites] sont des moyens de plus en plus importants pour les patients qui cherchent plus d'informations sur les prestataires de soins de santé", a déclaré le Dr Brayer. "Nous avons appris que les" stars "sont importantes et nous célébrons les bonnes critiques en interne et répondons à toutes les plaintes des patients directement pour nos médecins."
Comme l'a noté le Dr. Christiansen, "nous avons travaillé trop dur dans notre formation pour que quelques mauvaises notes empêchent les patients de venir nous voir. Les médias sociaux peuvent nous aider à créer et à établir une présence en ligne que nous contrôlons."
Connectez-vous avec vos collègues et apprenez
L'un des plus grands avantages des médias sociaux pour les médecins est la capacité de se connecter avec leurs collègues pour améliorer leurs compétences diagnostiques et médicales.
"Ce n'est que récemment que j'ai commencé à utiliser les médias sociaux à des fins professionnelles", a déclaré le Dr Dull. Il a commencé par rejoindre l'International Hernia Collaborative, un grand groupe Facebook destiné aux chirurgiens pour discuter des opérations complexes liées aux hernies.
"A partir de là, j'ai trouvé tous les autres moyens professionnels de tirer parti des médias sociaux", a-t-il déclaré. "Je trouve maintenant régulièrement des articles de journaux intéressants, des articles sur des blogs médicaux et des discussions sur les nouvelles thérapies via Twitter."
En effet, une enquête menée auprès de 153 cliniciens néerlandais a révélé que 76% d’entre eux utilisaient Twitter pour étendre leur réseau de collègues, tandis que 71% l’utilisaient pour informer leurs collègues de leur travail.
Les pathologistes, par exemple, utilisent les médias sociaux pour partager des images avec des collègues, des étudiants, des patients et même le grand public, tandis que des organisations médicales professionnelles telles que le .
"J'utilise les médias sociaux pour promouvoir la santé et le bien-être et pour permettre aux gens de savoir ce qui se passe dans mon organisation et dans la communauté", a déclaré le Dr Brayer. "En tant que médecin, j'ai une voix forte et je me considère comme un expert avec des informations utiles."
Twitter devient également un outil extrêmement efficace pour communiquer du contenu en direct à partir de réunions médicales.
Dr. Christensen et ses collègues ont publié une étude dans Ophtalmologie en août 2016, comparant l'activité de Twitter lors des réunions 2014 et 2015 de l'American Academy of Ophthalmology. Les "tweets" ont atteint 23,7 millions d'utilisateurs de Twitter en 2014 et 24,5 millions en 2015.
Les médias sociaux constituent également un puissant vecteur de plaidoyer, déclare le Dr Christensen. Une vidéo YouTube d'une minute mettant en évidence ses discussions liées à l'ophtalmologie avec des représentants du Congrès a été visionnée 1700 fois au cours de la première semaine de sa publication.
"Je peux vous dire que mon implication dans les médias sociaux a ouvert d'innombrables possibilités de réseauter avec d'autres spécialistes de l'ophtalmologie et de nombreuses autres spécialités."
Steven M. Christiansen, M.D.
Que vous utilisiez les médias sociaux pour établir des liens avec vos collègues, sensibilisiez vos patients potentiels ou éduquiez le grand public, le respect des directives professionnelles est essentiel pour vous protéger et transformer vos médias sociaux en avantages personnels.
Pratiquer des médias sociaux sécuritaires
L’American Medical Association (AMA) et la plupart des sociétés médicales spécialisées ont élaboré des politiques d’éthique sur l’utilisation des médias sociaux au cours des dernières années.
Ces recommandations ont tendance à tourner autour de la vie privée de vous et de vos patients. Voici un résumé:
- Ne publiez aucune information identifiable par le patient, où que vous soyez.
- Définissez les paramètres de confidentialité sur les sites de médias pour protéger vos propres informations et contenus, mais sachez que même si vous limitez vos publications à votre propre réseau, les informations peuvent être diffusées. Une bonne règle à suivre est de ne jamais publier quoi que ce soit que vous ne voudriez pas voir dans une revue à comité de lecture.
- Maintenir les limites appropriées de la relation patient-médecin. Ce n'est pas parce que vous êtes en ligne que les règles sont détendues.
- Séparez votre contenu personnel et professionnel. Établissez une page Facebook distincte pour promouvoir votre pratique ou parler de questions professionnelles, et laissez-la personnelle pour la famille et les amis - pas pour les patients.
- Dites quelque chose si vous voyez un collègue afficher du contenu non professionnel susceptible de violer les normes professionnelles.
- Reconnaissez les conséquences potentielles de votre vie en ligne, notamment en affectant négativement votre réputation parmi les patients et les collègues.
Le Dr Brayer a une expérience directe de la mise en pratique de ces directives. Un médecin du service des urgences que le Dr Brayer a salué sur Facebook a fréquemment mentionné les patients qu'elle avait traités.
"Même si aucun nom n'a été utilisé, cela m'a dérangé de voir ces messages", a déclaré le Dr Brayer. Comme le suggère la politique de l'AMA, le Dr Brayer a dit à son amie que ces messages pouvaient violer les règles de confidentialité.
"Je recommanderais aux professionnels de la santé de ne jamais publier quoi que ce soit avec des histoires sur des patients ou des affections, même s'ils croient que leur identité est cachée.
Commencer dans les médias sociaux
Si vous découvrez le côté professionnel des médias sociaux, voici cinq conseils simples à suivre:
- Lancez un flux Twitter professionnel et partagez ce que vous faites déjà - par exemple, les conférences médicales auxquelles vous assistez, la recherche clinique et les études cliniques importantes dans votre domaine.
- Gardez les comptes personnels et professionnels séparés. Par exemple, ayez deux poignées Twitter, deux pages Facebook et deux comptes Instagram.
- Indiquez clairement que vous ne parlez qu'en votre nom et que vous ne représentez pas votre employeur.
- Ne donnez jamais de conseils médicaux dans un forum public.
- Attendez-vous à des critiques de collègues. Utilisez-le pour les éduquer sur la valeur des médias sociaux.
"Avec tous ses problèmes, il ne fait aucun doute que les médias sociaux sont là pour rester", a commenté le Dr Brayer. "En tant que professionnels de la santé, nous devrions utiliser cet outil autant que possible pour promouvoir la santé, la nutrition, les points de vue médico-politiques, tels que les informations sur pour des informations précises sur la santé, ils peuvent avoir confiance. "
Ce que vous devez savoir sur les pieds chauds
Les pieds chauds sont une sensation de chaleur ou de brûlure dans les pieds. Cette sensation relativement fréquente survient souvent la nuit et varie de légère à sévère. De temps en temps, les pieds chauds peuvent être accompagnés de symptômes tels que des "fourmillements" (paresthésie), des engourdissements, des rougeurs et des gonflements. Cependant, généralement, il n'y a pas de signes physiques de pieds chauds.
«Le plus vieux cas de sarcoïdose» découvert par le dirigeant de la Révolution française
Maximilien de Robespierre était l'une des figures les plus influentes et les plus connues de la Révolution française. Avocat et homme politique guillotiné en 1794, il aurait peut-être été le premier cas décrit de sarcoïdose, une maladie immunitaire rare. Le premier cas de la maladie avait été publié plus de 100 ans après le sujet de cette dernière découverte, en 1877, par un pionnier de la compréhension de la maladie auto-immune, Sir Jonathan Hutchinson.
