Plusieurs départements hospitaliers "sous-standard", Say Many GPs, UK

Une enquête clé a démontré que dans une minorité importante d'hôpitaux, les patients meurent faute de soins, un médecin sur sept déclarant qu'un service hospitalier local était «dangereusement sous-classé».
L'enquête menée par Impulsion et intitulé «Pratique de la mise en service», a attiré un taux de réponse d'environ 167 patients sur 500 qui ont déclaré qu'un patient avait été dangereusement mal soigné dans son hôpital local au cours de la dernière année.
Environ 10% des omnipraticiens déclarent qu'un de leurs patients était décédé au cours de l'année précédente probablement à cause de soins hospitaliers inférieurs aux normes, tels qu'un traitement d'urgence inadéquat, des plaintes concernant des diagnostics manqués et une sortie prématurément dangereuse.
L'année dernière, un tiers des médecins généralistes ont fait part de leurs préoccupations à leur hôpital local, d'autres par écrit à des équipes de normalisation clinique, mais moins de la moitié des médecins généralistes étaient convaincus que leurs préoccupations seraient prises en compte.
De manière cumulative, 64% des médecins généralistes ont qualifié les soins cliniques des hôpitaux de «bons» ou de «très bons», mais seulement 38% ont appliqué les mêmes critères pour la communication et les soins personnels et seulement 44% pour la rapidité et l'efficacité. soins infirmiers de qualité inférieure pour les patients âgés, retards dans les rendez-vous de suivi, et patients qui sortent si prématurément que les omnipraticiens ne peuvent «plus compter sur les soins hospitaliers complets».
Même si environ 78% des médecins généralistes ont indiqué qu'ils recommanderaient leur hôpital local aux patients, seuls 20% ont déclaré en avoir averti les patients au cours de la dernière année et 21% ne confieraient pas leur famille aux soins de l'hôpital.
15% des omnipraticiens ont déclaré que des services hospitaliers entiers étaient «dangereusement sous-normes», parmi lesquels les départements A & E étaient signalés le plus souvent.
Un médecin généraliste d'Oxford, qui préfère garder l'anonymat, a déclaré que son cabinet avait signalé plus de trois diagnostics «graves» manqués par le service de gynécologie de l'hôpital John Radcliffe, dont l'un était le cancer de l'ovaire.
Le médecin généraliste a déclaré:

"Je pense que le patient atteint du cancer est mort. Nous avons écrit une lettre. Tout ce que nous voulions, c’était quelque chose en retour, disons" regardons cela ".

En réponse, un porte-parole du NHS Trust des hôpitaux universitaires d’Oxford a déclaré:

"La confiance est confiante quant à nos services, mais pas complaisante. Si un médecin généraliste estime que nos soins sont insuffisants, nous les inciterons à le faire."

Un médecin de Glasgow, le Dr Peter Livingstone, a déclaré qu'il avait exprimé des inquiétudes quant à la décharge prématurée «dangereuse»:

"Une patiente a été admise samedi et a obtenu son congé dimanche. Une radiographie pulmonaire a révélé une pneumonie bronchique gauche. Quand je l'ai vu, il ne réagissait plus, son pouls était trop rapide, il avait de la fièvre et sa tension artérielle était basse. Ils l'ont rejeté en pensant qu'une maison de retraite s'occuperait de lui. Ce sont des soins de qualité inférieure - je crains qu'il soit mort. "

Un médecin des East Midlands a déclaré qu'un patient âgé est décédé des suites de soins insalubres:

"Il est tombé du lit et s'est fracturé la hanche. Il n'a pas été ramassé, des complications sont survenues et il est mort. Les patients qui ne vont pas très bien sont les personnes âgées."

Un autre médecin généraliste de Romford, dans le sud de Londres, a déclaré que son cabinet renvoyait maintenant le quart des patients parce que son hôpital local donnait son congé aux patients selon des critères «ciblés et non cliniques». Il a dit:
"J'ai écrit au chef de la direction pour lui dire si je pouvais le faire, je ne renverrais pas un seul patient dans son établissement."

Hôpitaux universitaires Barking, Havering et Redbridge Le NHS Trust a déclaré: «Nous prenons très au sérieux les préoccupations des médecins généralistes et travaillons avec notre forum clinique sur un programme d’amélioration de la qualité», a déclaré le Département de la santé. élaborer des mesures de sécurité des patients qui montreront les résultats des soins. "
L'éditeur de Impulsion, Richard Hoey, a conclu:

"La récente synthèse de l'enquête publique sur le personnel intermédiaire a clairement montré que" les principales caractéristiques de l'échec de la confiance ont été largement reproduites dans l'ensemble du NHS "et que la tendance du DH à considérer les cadres intermédiaires comme un exemple isolé est Les résultats de notre étude montrent que dans une minorité significative d’hôpitaux du NHS, les médecins généralistes ont des préoccupations similaires à celles de la qualité et de la sécurité des soins, en particulier en ce qui concerne les soins personnels. les résultats ne devraient pas nuire à la très bonne qualité des soins dans la plupart des hôpitaux du NHS, mais ils suggèrent que la minorité qui est mauvaise et dangereuse est plus grande que le gouvernement pourrait souhaiter l'admettre. "

Écrit par Petra Rattue