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De nouvelles figures des NHS Choices et NHS Direct révèlent que plus d’individus utilisent Internet pour des conseils fiables et des informations sur la santé cet hiver.
Par rapport à l’année dernière, le nombre de visiteurs quotidiens sur le site Web NHS Choices a augmenté de 56% d’octobre à fin décembre, même si les taux de grippe ont baissé jusqu’à présent cette année. Cette augmentation équivaut à 133 000 visites de plus par jour cette année (368 000), contre 235 000 visites par jour durant la même période en 2010.
Les inquiétudes concernant le Norovirus ont augmenté le trafic sur le site de 162% au cours de la période de Noël, par rapport à la même période en 2010. Entre le 19 et le 27 décembre 2011, les visites ont augmenté de 117% par rapport à la semaine précédente.
Il y a eu 116 085 visites sur la page Norovirus entre octobre et fin décembre 2011 par rapport à la même période en 2010 (70 347 visites).
Les visites de pages contenant des informations sur la grippe et le rhume ont diminué, et un plus grand nombre de personnes ont demandé des informations sur la grippe. Les visites à la page "à propos du vaccin" ont augmenté de 73% tandis que les visites à "qui devrait l'avoir" ont augmenté de 91%.
En moyenne, un peu moins de 11 millions de personnes visitent le site NHS Choices au cours de la période hivernale, contre 6,8 millions lors de la même période en 2010. Chaque année, les visites sur le site ont augmenté de 35%.
Environ 26 000 patients utilisent actuellement NHS Direct en ligne, contre environ 12 000 qui effectuent leurs demandes par téléphone. En décembre, les recherches les plus fréquentes sur les appareils de contrôle de santé et les symptômes de NHS Direct ont été les douleurs abdominales, le rhume et la grippe, les problèmes de peau, les éruptions cutanées, la santé sexuelle féminine, les vomissements et la diarrhée.
En outre, de plus en plus de personnes recherchent des conseils de santé via des applications de téléphonie mobile. Au cours de l’année écoulée, le nombre d’applications de téléphone mobile / iPhone de NHS Choices 'Alcohol Tracker et Quit Smoking a été augmenté de 43% et 13% respectivement. Dans les six mois qui ont suivi le lancement de l’application NHS Direct en mai 2011, il a été téléchargé 1 million de fois.
Le directeur médical du NHS, le professeur Sir Bruce Keogh, a expliqué:

"NHS Choices est le premier site Web de santé au monde utilisé par environ 11 millions de patients chaque mois. Les informations de haute qualité et cliniquement assurées par NHS Choices sont encore plus importantes en hiver. Trouver des informations sur les La pharmacie la plus proche, NHS Choices, peut aider les gens à s’occuper d’eux-mêmes et à réduire la pression sur le NHS, ce qui permet de concentrer les ressources là où ils sont le plus nécessaires.

Le ministre de la Santé, Simon Burns, a déclaré:

"Internet est une source de conseils de santé de plus en plus populaire pour des millions de personnes, en particulier pendant la période hivernale. Je suis heureux que plus de 50% de patients de plus que l’année dernière obtiennent des conseils en ligne un accès en ligne facile et pratique aux informations, ainsi que par téléphone, est non seulement extrêmement rassurant pour les patients, mais il aide également le NHS à fournir les meilleurs soins possibles pendant périodes plus occupées. "

Écrit par Grace Rattue