Novartis rappelle les produits OTC Excedrin et NoDoz

Les plaintes de pilules ébréchées et brisées ainsi que les emballages incohérents ont incité Novartis Consumer Health Inc. (NCH) à rappeler certains lots de ses produits.
Bien qu'aucun effet indésirable n'ait été signalé jusqu'à présent chez les patients, Novartis a également mis en garde contre un mélange possible du produit. Ils ont demandé aux consommateurs d'éliminer le produit ou de retourner les bouteilles inutilisées. Ils ont également suspendu temporairement leurs opérations dans leur usine de production de Lincoln, au Nebraska.
Toutes les configurations d'emballages de bouteilles sélectionnées provenant de détaillants de produits Excedrin® et NoDoz® avec une date d'expiration au 20 décembre 2014 ou antérieure, ainsi que les produits Bufferin® et Gas-X Prevention® avec une date d'expiration au 20 décembre 2013 ou antérieure, aux États-Unis doivent être considérés comme suspects, et Novatris dit:

"[Il] prend cette mesure par mesure de précaution, car les produits peuvent contenir des comprimés, capsules ou caplets égarés provenant d'autres produits Novartis, ou contenir des comprimés cassés ou ébréchés".

Cependant, les consommateurs doivent être conscients que le mélange du produit peut entraîner la prise de médicaments inappropriés chez les patients et que les doses ne peuvent pas être assurées lorsque les pilules sont ébréchées ou cassées. Le rappel est mené à la connaissance de la Food and Drug Administration des États-Unis (FDA). Novartis Consumer Health a donné son assurance qu’elle continuera à travailler en étroite collaboration avec l’Agence et ses clients tout au long de ce processus.

Joseph Jimenez, PDG de Novartis a déclaré:

«Nous nous sommes engagés à appliquer une norme de qualité unique à l’ensemble du groupe Novartis et nous réalisons les investissements nécessaires et engageons les ressources adéquates pour assurer leur mise en ?uvre sur l’ensemble de notre réseau… La qualité de nos produits La réputation de Novartis au cours des 15 dernières années. Nous nous engageons à garantir les normes les plus élevées pour les patients qui dépendent de nos produits et médicaments. "

Novartis prévoit de reprendre progressivement ses activités sur son site de Lincoln, au Nouveau-Brunswick, après la mise en ?uvre des améliorations prévues et en consultation avec la FDA. Cette usine produit une variété de produits destinés principalement au marché américain, mais représente moins de 2% des ventes du groupe Novartis. La société affirme qu'à ce stade, il n'est pas possible de déterminer quand l'usine reprendra ses activités et l'impact financier total de ces événements. Le coût du rappel est estimé à quelque 120 millions USD, et Novartis estime qu’il faudra une seule fois pour amortir ses pertes au quatrième trimestre 2011, tout en prenant des mesures pour améliorer la qualité de la production.
Les consommateurs et les clients aux États-Unis qui ont des questions peuvent appeler le Consumer Relationship Center au 1-888-477-2403 (disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 heure de l'Est).

Pour plus d'informations sur le produit, les réactions médicamenteuses potentielles, les configurations affectées, les numéros NDC associés et les dates d'expiration, les consommateurs peuvent visiter le site Web de Novartis à partir du 9 janvier 2012 sur www.novartisOTC.com
Un formulaire est disponible en ligne pour demander un remboursement pour tout produit défectueux.
Écrit par Rupert Shepherd