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"Googling" renforce la relation médecin-patient
Avant de rendre visite à un médecin généraliste, la recherche sur Internet pour tenter de déterminer ce qui ne va pas peut réellement aider les patients à bénéficier davantage de la consultation.
La constatation, publiée dans le British Journal of General Practice, provenait d'une équipe d'experts du University College London.
Selon une étude antérieure, les patients effectuent des recherches en ligne pour recevoir plus d'informations sur leurs maladies, même s'ils font confiance aux instructions de leur médecin.
Les scientifiques ont cherché à comprendre pourquoi les individus apportent à leur médecin traitant ou à leur médecin traitant des informations trouvées sur Internet, et quelles étaient leurs expériences - si c'était ce qui était attendu et comment ils pensaient que cela affectait la relation médecin-patient.
Vingt-six patients ont été interviewés et on leur a demandé de signaler une conséquence négative et un résultat positif en apportant des données de google à leur rendez-vous chez le médecin.
La plupart des sujets ont pris cela comme une indication qu'ils faisaient la bonne chose et prenaient leur santé au sérieux. Cependant, l'opinion de leur médecin généraliste avait encore plus de valeur pour la majorité des volontaires que les informations sur Internet.
Les expériences positives rapportées par les patients comprenaient:
- le généraliste écoute
- le médecin répondant à leurs préoccupations
- le médecin donnant son avis professionnel et son soutien
D'autres patients ont cependant révélé que les médecins «ignoraient les informations» ou «ne voulaient pas admettre leur manque de connaissance». Certains pensaient même que le médecin s'était senti «miné ou menacé» et qu'ils devaient s'assurer de présenter la propriété de l'information.
Le professeur Roger Jones, rédacteur en chef du BJGP, a déclaré:
"Bien que cette étude soit basée sur un nombre relativement faible de patients, elle est probablement révélatrice de ce que la plupart des médecins voient dans leurs consultations chaque jour. Des patients de tous âges utilisent Internet et beaucoup assistent maintenant à leur rendez-vous avec ont eux-mêmes recherché. "
Bien que la plupart des médecins généralistes doutaient des symptômes "googler" des patients dans le passé, la majorité leur permet maintenant de poursuivre leurs discussions avec les patients et de les impliquer davantage, ce qui peut aboutir à une consultation plus efficace..
Le professeur Jones a expliqué:
"Il est très encourageant de voir les patients s'intéresser à leur santé et Internet peut être un moyen utile d'en savoir plus sur les problèmes de santé. Il serait faux de ne pas tenir compte des efforts déployés par les patients, mais les médecins prudence, car il existe de nombreux sites douteux fournissant des informations qui ne sont pas basées sur des preuves, ce qui peut induire en erreur une fois hors contexte. "
Cette recherche devrait inspirer les médecins généralistes, a déclaré Parvathy Bowes, responsable de la recherche à l'University College London, car elle leur montre que les patients apprécient leur opinion professionnelle et qu'ils peuvent réagir de manière appropriée en écoutant les patients et en agissant.
Selon Antony Chuter, président du Groupe de partenariat avec les patients du RCGP, cette constatation démontre que les points de vue des patients sont pris au sérieux, tout en incitant les médecins à écouter les préoccupations des patients.
"Les patients sont désireux de s'impliquer davantage dans leur propre santé et de telles études démontrent les avantages." Chuter a concédé.
Écrit par Sarah Glynn
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