Marque personnelle pour les médecins: Etre soi-même peut améliorer votre pratique

Les gens tirent des conclusions de chaque instance de votre nom étant mentionné. Votre marque est la façon dont vous êtes actuellement perçu en tant que médecin, mais l'image de marque n'est pas le marketing. En termes simples, le branding personnel consiste à être authentique et à créer de la valeur.
Une marque clairement définie et gérée est importante pour les médecins.

La marque devient de plus en plus cruciale dans le monde d'aujourd'hui, même au-delà du lieu de travail des entreprises. Que vous travailliez dans un hôpital ou dans un autre établissement de soins de santé, votre image de marque est déjà évidente pour tous ceux avec qui vous interagissez.

Quelque chose d'aussi petit et d'apparence insignifiante que votre inscription sur le site Web de votre hôpital ou de votre cabinet communique des informations vous concernant.

Si vous ne gérez pas activement votre marque, ce sera incohérent, ce qui peut nuire à votre perception de médecin, ce qui pourrait nuire à votre image.

Dans une enquête récente, 70% des participants pensaient avoir défini leur marque et 50% pensaient la vivre de manière cohérente. Cependant, seuls 15% l’avaient vraiment définie et moins de 5% la géraient systématiquement.

"La marque est importante, plus importante que la plupart d’entre nous ne le réalisent, même si la plupart des gens en dehors du monde des affaires n’utilisent pas ce terme", a déclaré Jeffrey M. Brown, médecin de famille en Californie. colonne pour Recueil de renseignements sur les médecins - Raconté Nouvelles médicales aujourd'hui.

"Heureusement, une fois que nous en sommes conscients, et peut-être les études qui valident sa valeur, nous pouvons le manipuler.

En fin de compte, la stratégie de marque peut vous aider à développer votre pratique, à augmenter les références et à augmenter le nombre de procédures que vous effectuez.

Avoir une marque solide vous permet de développer une réputation qui incite les gens à travailler avec vous, les aide à vous faire confiance et leur fait attendre un certain niveau de qualité et de cohérence.

Dans le premier article de notre série sur l'image de marque, nous vous apportons des conseils sur la manière de définir et de partager votre marque.

Comment définir votre marque

L'image de marque consiste à vous différencier et l'authenticité est la clé.

Sans cela, le branding serait simplement agir - un effort vide et épuisant alors que vous avez du mal à jouer un rôle qui ne vous vient pas naturellement.

Etre soi-même semble facile. Mais cela exige aussi que vous vous connaissiez vraiment et que vous connaissiez vos talents et vos forces uniques.

Définir votre marque est un processus réfléchi qui ne doit pas être précipité. Même si vous ne dirigez pas de cabinet privé, vous devriez vous considérer comme un entrepreneur intégré. Une marque réussie vous aide à tirer le meilleur parti de vous-même et de votre hôpital ou de votre cabinet.

La première étape consiste à identifier vos talents et vos forces. Lorsque vous définissez qui vous êtes et vos capacités uniques, le but est de déterminer comment ils peuvent être utilisés pour aider les autres dans votre pratique quotidienne.

Il peut être utile de considérer comment les autres personnes vous perçoivent et ce qu’elles apprécient de vous.

Si des critiques vous ont été écrites sur vous ou votre pratique en ligne, lisez-les pour obtenir des informations précieuses. Plus vous comprendrez votre valeur pour les autres, plus votre marque sera pertinente et convaincante.

Prenez le temps de réfléchir à votre objectif, notamment pourquoi vous avez choisi votre secteur d'activité et pourquoi vous continuez à le faire. Blaise James, stratège de la marque mondiale, propose une approche en trois parties:

1. Tout d'abord, créer une déclaration d'intention en terminant la phrase, "Je suis dans les affaires de ..."
2. Ensuite, il recommande de réfléchir à votre point de vue et à vos croyances. Celles-ci sont intrinsèquement plus personnelles et singulières que votre objectif. Cela peut être fait en complétant la phrase "Je crois que le monde serait un meilleur endroit si ..."
3. Et enfin, il suggère de former des déclarations de principe, qui démontrent comment vous agissez en fonction de votre objectif. Pour créer des énoncés de principe, vous pouvez compléter les phrases «Je toujours…», «Je seulement…» et «Je n'ai jamais…»

Clés de la marque

La marque commence par qui vous êtes et comment vous êtes perçu. Mais la perception ne concerne pas seulement votre compétence, mais également votre caractère, y compris vos normes et votre style de communication.

"Tout ce que vous faites et dites peut affecter la perception des autres de ce que vous êtes et de ce que vous faites, que cela vous plaise ou non", a déclaré le Dr Brown.

La force de vos compétences non techniques affecte directement le succès de votre marque. Les compétences non techniques incluent votre capacité à:

• adapter
• collaborer bien avec les autres
• interagir facilement avec des personnes différentes
• raison sous pression
• communiquer de manière claire et convaincante

Ces compétences peuvent être renforcées en travaillant avec un mentor ou un coach.

Dans son New York Times Best-seller Intelligence émotionnelleDaniel Goleman, psychologue et rédacteur scientifique de renom, utilise la recherche sur le cerveau et le comportement pour montrer comment l’intelligence du QI est finalement limitée dans la prédiction du succès personnel.

Au lieu de cela, il présente l'intelligence émotionnelle comme l'indicateur de succès le plus fort et le définit comme un ensemble de compétences découlant de la conscience de soi, de l'altruisme, de la motivation personnelle et de l'empathie.

Un comportement cohérent est également essentiel pour votre marque. Plus vous êtes cohérent, plus vous renforcez votre marque, une rencontre à la fois.

Comment partager votre marque

Tout le travail investi dans la définition de votre marque est gaspillé sauf si vous savez comment le partager.

"La façon dont vous projetez votre marque est la clé", a déclaré le Dr Brown. "Les médecins aux États-Unis ne sont pas exposés aux concepts d’entreprise et d’organisation dans le cadre de leur formation, alors s’ils apprennent du tout, c’est difficile, comme c’est généralement le cas".

En ce qui concerne votre marque, chaque interaction est une opportunité de la partager.Depuis un rapide appel téléphonique ou un rendez-vous de routine à une conversation en passant dans la salle, les personnes à qui vous parlez vous émettent et ont une opinion de votre marque.

En plus de ces rencontres quotidiennes, vous pouvez également diffuser votre marque de manière plus délibérée et réfléchie.

Le leadership éclairé est particulièrement crucial pour les médecins. Votre expertise est ce qui attire vos patients et les incite à revenir vers vous, ce qui en fait un élément essentiel de votre marque et un outil de sensibilisation efficace.

L'une des façons de vous établir en tant que leader d'opinion consiste à parler aux groupes. Identifiez les groupes et les événements les plus pertinents qui pourraient bénéficier de votre expertise et communiquez avec eux. Si votre objectif est d'être utile, vous pouvez établir des connexions plus authentiques et étendre votre réseau de manière organique.

Vous pouvez également partager vos connaissances en rédigeant des articles pour des revues, des journaux locaux ou des bulletins d'information. Le mot écrit peut avoir un impact puissant et durable.

Le Dr Brown a mis ces concepts en action en parlant à des groupes et en passant les 15 dernières années à rédiger sa chronique financière hebdomadaire.

"Tout ce domaine est un effort pour modifier la base de connaissances des médecins, car elle a un effet surprenant sur les soins aux patients et le coût des soins aux patients", a-t-il expliqué.

En effet, votre présence en ligne est la manière la plus visible de partager votre marque. En créant et en gérant activement votre marque en ligne, vous atteignez le public le plus large, avec le potentiel de produire les meilleurs résultats.

Dans le prochain article de notre série, nous vous présenterons les outils multimédias en ligne les plus percutants que vous pouvez utiliser pour partager et développer votre marque.

Nous vous donnerons des conseils pratiques sur la manière de commencer à les utiliser et sur les manières de combiner plusieurs plates-formes pour optimiser votre production.

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